Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Forsendelse og retur

Forsendelse med Posten Norge AS.

Vanligvis sendes varene fra oss samme dag eller senest 24 timer etter ordren er mottatt. Dersom levering av produktene blir forsinket, vil vi gi deg beskjed så snart vi får kunnskap om det samt når eventuell ny levering kan skje. Fraktkostnad tilfaller kunden og varierer mht. hvor i landet, samt hvor mye som skal sendes. Priser blir oppgitt under kjøpsprosessen. Når pakken er sendt vil du motta sporingsnummer pr epost. Posten leverer normalt i løpet av 2-5 arbeidsdager. Dersom pakken er for stor for din postkasse vil du motta hentelapp i postkassen så snart pakken er på avhentested. Pakken må hentes på ditt postkontor i løpet av 14 dager før den blir sendt i retur til oss. Dersom pakken ikke blir hentet på avtalt sted og kunden ønsker ny levering vil kostnader ifbm ny utsendelse som hovedregel tilfalle kunde.

 

For uavhentede pakker vil du bli belastet for 300 kr for små sendinger og 600 kroner for store sendinger. Gebyrene dekker fraktkostnader og våre administrasjonskostnader. Gebyrene vil likevel aldri kunne overstige det du har betalt totalt.
Kunden er selv ansvarlig for at det oppgis korrekt mobilnummer og/eller epost slik at vi får varslet deg når pakken er klar til utlevering.

 

Returvilkår, angrerett og reklamasjon

 

Angrerett
Angrer du på hele eller deler av kjøpet ditt har du mulighet til å benytte deg av angreretten. Angrefristen er 14 dager etter at du har mottatt varen. Benytt angrerettskjema du har mottatt sammen med varene eller kontakt oss via epost eller tlf. Det du angrer på må sendes tilbake til oss innen angrefristen er utløpet og må være i like god stand som da du mottok varen. Du må betale returforsendelsen selv.

Returadresse er:
Make-Up Artist Marlene Paulsen
Myrullveien 4
3360 Geithus

Vi tilbakebetaler både det du betalte for varen og det du betalte for frakt da varen ble sendt til deg. Tilbakebetaling av fraktkostander gjelder kun når hele kjøpet returneres. Tilbakebetalingen skal finne sted innen 14 dager etter at vi mottar produktet fra deg.
Angreretten gjelder ikke:
• dersom varen er ødelagt eller av andre årsaker ikke kan returneres i samme stand som da du mottok den
• dersom varen er uavhentet og returneres til selger

Se angrerettloven for flere detaljer.


Feil eller mangel på varen
Hvis du oppdager en feil eller mangel ved varen må du innen rimelig tid kontakte oss og reklamere på varen. Det samme gjelder dersom du har fått noe annet enn det du har bestilt. Det er fint hvis du merker e-posten med "Reklamasjon" eller "Mottatt feil vare" og sender oss fakturanummer og ditt telefonnummer slik at vi raskt kan hjelpe deg. Fakturanummeret finner du i e-posten med leveringsbekreftelsen.
Hvis vi ønsker varen i retur vil du få tilsendt en returseddel slik at vi betaler for returporto.
Vi henviser for øvrig til
forbrukerkjøpsloven.



Gebyr for uavhentede bestillinger
Hvis du ikke henter pakken din på postkontoret og ikke gir oss beskjed om at du ønsker å benytte deg av angrerett vil pakken returneres til oss. Du vil da bli belastet for 300 kr for små sendinger og 600 kroner for store sendinger. Gebyrene dekker fraktkostnader og våre administrasjonskostnader. Gebyrene vil likevel aldri kunne overstige det du har betalt totalt.